よくある質問

ビルダーアシスト2

操作が難しかったりしませんか?

導入時に半日の導入研修を2回実施します。(貴社に訪問しての研修となります)また、その後の使い方については、年中無休のフリーダイヤルの相談窓口を設置、リモート操作でのサポートが可能なので安心です。
尚、別途有料となりますが、追加の研修も可能です。


利用できるユーザー数や容量に制限がありますか?

ユーザー数や容量に制限はありません。(料金は同一です)
入社された方の登録や、退職された方のID削除などは、お客様の管理者権限のある方で実施していただけます。


既存システムからのデータ移行はできますか?

弊社指定のエクセル書式に必要情報を埋めてもらえればデータのインポートは可能です。ただし、インポートできる範囲・内容には制限がありますので、詳細は弊社担当よりご説明いたします。


カスタマイズはできますか?

申し訳ございません。
貴社独自のカスタマイズについてはお受けしておりません。


申し込みからどのくらいで利用できますか?

ご相談いただいてから運用開始まで最短で約3週間でご利用が可能です。


リフォームだけでなく新築も対応できますか?

対応可能です。小工事から注文住宅のような長期に渡る物件までビルダーアシスト2で管理できます。

アーキトレンド

リースで導入したいが・・・

条件はありますが、リースでの対応も可能です。


アーキトレンドを使うための高スペックパソコンも一緒に頼むことはできるか?

弊社で対応可能です。


使いこなせるか心配・・・

商品の操作や機能の不明点などを専用のフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、お客様のパソコンの画面とサポートセンターのオペレータの画面をWebで結び操作サポートを行いますので安心してご利用いただけます。

シンプルページ

現在使っているドメインはそのまま引き継げるか?

手続きが必要ですがドメインの引き継ぎは可能です。
詳細は担当者にお問い合わせください。