【東京、愛知、大阪開催】アフターサービス力向上研修

2019/10/01(火)

アフターサービスを担当される施工管理者を対象とし、お客さまの安心・満足はどのような点から決まるのかを理解いただきます。
「一生懸命やってくれたけど・・・」「直してくれたけどあんな所まで見られるなんて・・・」などお客さまが不満に思うポイントをおさえます。
アフターサービスでは奥さまとの対応シーンが多くあり、女性目線でお客さまが満足されるポイントを対応プロセスに合わせて学びます。

東京開催

日時

2019年10月28日(月)13:00-17:00

場所

LIXIL住生活ソリューション

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日時

2020年02月04日(火)13:00-17:00

場所

LIXIL住生活ソリューション

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愛知開催

日時

2019年12月02日(月)13:00~17:00

場所

LIXILショールーム名古屋

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大阪開催

日時

2020年01月17日(金)13:00~17:00

場所

LIXIL新大阪ビル

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お問い合わせ

LIXILアカデミー教育・研修事務局

TEL:03-3638-8566 FAX:03-3638-8351
lixilacademy@lixil.com
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー8階 LIXIL住生活ソリューション内